南通华环机械有限公司专业生产表干炉和喷漆室
 
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网址:www.nthh-jx.com
邮箱:nthhjx@139.com
  首页 服务承诺
 

1、〔质量保证期〕:工程验收合格后12个月 。
2、〔技术资料〕:设备验收合格交付使用的同时,向需方提供完整的设备使用说明书、电气原理图、电气接线图、设备总图及合同规定的相关技术资料。
3、〔现场服务〕:在安装过程中,配备合格的机械、电气专业技术人员在现场指导、监督和管理,确保安装质量。
4、〔跟踪服务〕:设备安装调试结束后,供方技术人员现场跟踪服务7天 。
5、〔快捷服务〕:提供快捷优质的售后服务。如设备出现问题,通知后24小时内到现场服务。
6、〔维修〕:在质保期内,因乙方制造、安装、采购引起的质量问题,乙方负责免费维修或更换,直至解决问题。如因甲方操作人员使用不当产生的问题,乙方负责维修,只收取备品备件的费用和维修人员的差旅费,免收服务费,检修费等;质保期满后,如出现故障,工厂维修人员无法解决时,即时派人现场维修,只收取备品备件的费用和维修人员的差旅费,免收服务费,检修费等。
7、〔培训〕:为确保用户顺利使用各种设备,免费为管理人员、操作人员、维修人员提供培训,直到教会为止。
8、〔定期回访〕:在设备质保期内,定期派专人到现场免费检查、负责指导设备的正确使用,无偿服务;质保期满后,每年进行二至三次回访。
 
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